La inteligencia artificial está en boca de todos. Se utiliza para todo, incluso para traducir, pero esto conlleva un peligro invisible para aquellos que no conocen nuestro sector. Al igual que todas las herramientas, puede ser muy útil, pero a la vez muy arriesgada si no se sabe cómo usarla. Si no os fiaríais de un avión controlado por una máquina sin supervisión humana, ¿por qué confiaríais un texto a una máquina sin supervisión?
Por eso, desde Okodia presentamos un servicio nuevo, denominado Human-in-the-Loop (HITL). Así, nos subimos a la ola, pero con cabeza. Con Human-in-the-Loop hacemos el mejor uso posible de la inteligencia artificial, pero siempre de la mano de humanos expertos que saben guiarla y también cuidar el texto para minimizar al máximo los riesgos. Además, garantizamos la confidencialidad del documento, a diferencia de otros motores de traducción online.
¿Qué es Human-in-the-Loop?
Son muchas las empresas que ya utilizan la IA para traducir sus contenidos. Es innegable que es rápida de usar, reduce costes y ayuda a gestionar volúmenes que antes eran difíciles de asumir. Todo eso lo aporta también Human-in-the-Loop, pero con un extra: la IA viene respaldada por un humano que toma las decisiones, para que no sea la IA la que las tome sin tener en cuenta factores como el contexto cultural, el tono de la marca o glosarios específicos.
¿En qué fases se divide una traducción desarrollada con HITL?
Fase 1: Recepción y análisis del encargo
Cuando recibimos un encargo, nuestro equipo de gestoras analiza el documento para asegurarnos de que es viable traducirlo con inteligencia artificial, ya que no todos los textos son susceptibles de ser traducidos con una IA. Si tu texto no aplica, nosotros te ofreceremos la opción más conveniente.
Tampoco puede procesarse el documento de cualquier manera. No siempre puede copiarse el texto del PDF y pegarlo tal cual en la herramienta de IA. Nuestras gestoras de proyectos se encargan de identificar las necesidades de traducción de cada cliente, calibrar la calidad del maquetado y detectar posibles riesgos y necesidades técnicas para evitar problemas posteriores.
Las gestoras también comprueban qué se debe traducir y qué no (¿y si unos gráficos se quedan sin traducir porque no están en formato editable y la IA no los detecta?) y si dicha traducción cumplirá los requisitos del organismo que la requiere, en caso de que exista alguno. En otras palabras: nuestro equipo humano hace un análisis previo exhaustivo para reducir los riesgos al mínimo. Utilizamos la IA, sí, pero le allanamos el camino y la guiamos para obtener la mejor traducción posible.
Fase 2: Preparación del entorno
Una vez el presupuesto ha recibido el visto bueno, desde Okodia escogemos el motor de traducción automática que más se ajuste a las necesidades del texto. Al final, Ryanair puede ser suficiente para un vuelo corto, pero nadie pasaría 14 horas metido en uno de sus aviones. Con los motores de traducción automática pasa lo mismo, dado que cada uno funciona de una manera diferente y, por lo tanto, unos responden mejor a un tipo de texto que otros.
Además, le damos a la IA los prompts más adecuados para cada cliente y documento. Así controlamos si el texto traducido es más formal, menos formal y si usa un vocabulario más específico o menos. También podemos añadir un glosario para que se usen específicamente esos términos y no otros. Es decir, le marcamos muy bien el camino a la IA para que vaya por donde tiene que ir.
Fase 3: Producción
El motor de traducción automática proporciona una traducción siguiendo las directrices marcadas por las gestoras de proyectos. Este texto lo supervisa un traductor profesional para que el vocabulario sea adecuado, el tono sea el requerido para el texto y se mantengan la consistencia y el estilo en todo el documento. Además, el traductor detecta posibles errores culturales y determina qué término es más preciso para el texto en concreto. Asimismo, se asegura de que el texto se corresponde con las directrices que el cliente dio al inicio del proyecto.
Fase 4: Control de calidad
Después de que un traductor profesional haya verificado el resultado, las gestoras vuelven a ponerse manos a la obra para hacer las últimas comprobaciones: se aseguran de que no haya errores terminológicos, dobles espacios, inconsistencias o concordancias. Una vez se ha terminado este control de calidad a un nivel más formal, se hace una lectura general para garantizar que se han aplicado los requerimientos específicos de cada cliente. Para terminar, se verifica el formato del documento para que la maquetación esté impoluta y que el cliente pueda recibir un archivo listo para usar o publicar.
La confidencialidad: la última gran ventaja
Además de guiar a la IA y de reducir los riesgos, Human-in-the-Loop tiene otra gran ventaja: la confidencialidad de los datos. El documento solo se usa para proporcionar la traducción y, al trabajar con nuestros motores de traducción, no se almacena ni se usa para el propio entrenamiento del motor de traducción. Por eso, no hay envío de la información ni de la traducción ni del texto original.
FAQ
¿Cuál es la diferencia entre el enfoque Human-in-the-Loop y trabajar solo con IA?
Tal y como su nombre indica, en Human-in-the-Loop hay humanos que se encargan de guiar y verificar el resultado de la IA. Además, en el caso de los servicios de Okodia, la confidencialidad está garantizada. Sin embargo, la inteligencia artificial solo traduce el texto, sin verificar nada ni añadir más pasos al proceso.
¿Se protege la confidencialidad de los archivos?
El documento solo se usa para proporcionar la traducción. No se almacena de ninguna manera, por lo que la confidencialidad es total.
