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Utilizar trabajadores de tu propia empresa como traductores profesionales (sin serlo) entraña ciertos riesgos para tu negocio. Sobre todo de reputación. ¿De verdad quieres que tus clientes se lleven una mala imagen de tu empresa al detectar errores en la traducción? Como sabemos cuál es la respuesta, te vamos a contar cuáles son los beneficios de la traducción profesional para tu empresa.

Hace unos años publicaron un informe, conocido como el informe Forrester Research , que habla de los beneficios de la traducción profesional para tu empresa.

Lo que nos viene a decir este informe es que vender en el idioma de nuestros clientes siempre es mejor, pero vamos  a ver algunos datos que nos ayudaran a entender porque esto es así. Según el Forrester Research el 80% de los consumidores espera ser atendido en su propio idioma, y no sólo eso, tampoco compraría un producto que no tenga toda la información importante traducida a su idioma.

Por otro lado, la mitad de los consumidores están dispuestos a pagar más si todo lo referente al producto que adquieren está en su idioma, por ejemplo, sólo el 7% de los chinos y el 5 % de los japoneses se sienten cómodos comprando en un idioma diferente al suyo. En cuanto al entorno digital, nos dan también algunos datos.

El hecho de que la información on line de nuestra empresa no esté en inglés hace desconfiar a los potenciales clientes. Está comprobado que los visitantes de una Web permanecen el doble en ella si la página está en su idioma aumentando así las probabilidades de venta. De hecho la mitad de los consumidores sólo compran en páginas Web que estén en su idioma.

En resumen, si la información está traducida el cliente está más cómodo, y esto ayudará al éxito de nuestros productos ya que si el comprador entiende bien qué es lo que ha adquirido hay más probabilidades de que le guste, se sienta satisfecho y repita su compra o experiencia. Por otro lado, si traducimos aumentará nuestro mercado ya que accederemos a más clientes.

También mejorará nuestra imagen, ya que incrementaremos la sensación de proximidad y por la tanto aumentará la confianza en nuestros productos.

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